Misją PZOL sp. z o.o. jest profesjonalne działanie na rzecz poprawy psychicznego i fizycznego potencjału zdrowia pacjenta, przy użyciu dostępnych środków, zgodnie z obowiązującym stanem wiedzy medycznej.
Spełnianie misji realizuje się poprzez:
- edukacyjne oddziaływanie na środowisko zewnętrzne pogłębiające zrozumienie istoty schorzeń psychicznych;
- przeciwdziałanie chronicznemu stresowi fizycznemu i psychicznemu, powodowanemu przez wymagania, które często przewyższają możliwości adaptacji organizmu;
- indywidualne podejście do pacjenta, rozpoznanie jego potrzeb zarówno zdrowotnych jak i społecznych;
- świadczenie usług na możliwie najwyższym poziomie;
- doskonalenie organizacji pracy uwzględniającej oczekiwania pacjentów chorych psychicznie;
- przestrzeganie karty praw pacjenta oraz kodeksów etyki zawodowej.