Jesteś dla nas bardzo ważny, dlatego chcemy służyć Ci pomocą. W tym miejscu osoby, które chcą pomagać dzieciom. W naszej pracy kierujemy się różnymi zasadami i nie wszystkie dotyczą tylko leczenia. Te, które czytasz, są skierowane do dzieci. Wyjaśnimy Ci w nich, co będziemy robić, abyś czuł/a się dobrze jako nasz pacjent. Możesz nam powiedzieć, jak powinniśmy się do Ciebie zwracać.
- Chcemy abyś czuł/a się tutaj bezpiecznie.
- Chcemy abyś czuł/a się tutaj bezpiecznie.
- Nasi pracownicy są tu właśnie dla Ciebie.
- Jeśli masz jakiekolwiek pytanie lub coś jest niejasne – śmiało pytaj któregoś z naszych
pracowników. - Masz prawo wiedzieć, jak nazywa się osoba, która ma z Tobą kontakt i czym się zajmuje.
Jeśli sama zapomni się przedstawić, możesz ją o to spytać. - Jeżeli czegoś nie rozumiesz lub nie wiesz, na czym polega Twoje leczenie, a chcesz się
tego dowiedzieć – pytaj śmiało! Postaramy się to wyjaśnić. - Staramy się wykonywać świadczenia medyczne w sposób bezbolesny, nie zawsze jednak
jest to możliwe. Będziemy Cię traktować z szacunkiem. Nie będziemy Ci mówić, że nie boli,
jeśli może zaboleć. - Chcemy, żebyś zawsze czuł/czuła, że Twoje zdrowie, potrzeby i uczucia są dla nas ważne.
Jeśli chciał/a/byś powiedzieć nam o tym, co Ci się podoba lub nie podoba w naszym
zachowaniu, czy w leczeniu – zrób to, postaramy się wysłuchać Cię z uwagą. - Będziemy starali się udzielać Ci świadczeń medycznych delikatnie i dać Ci czas na
oswojenie się z sytuacją. Czasem może to jednak nie być możliwe, jeżeli będziemy musieli
udzielić tej pomocy, szybko z uwagi na Twoje zdrowie. - Jeżeli potrzebujesz pocieszenia, możesz nas o to poprosić.
- Będziemy starali się pytać Cię o zdanie w sprawach, w których możemy dać Ci wybór.
- Twoja mama, tata lub Twój opiekun może być z Tobą. Twoja przytulanka też, o ile nie jest
zbyt duża i nie wydaje głośnych dźwięków lub nie będzie przeszkadzać w udzielaniu
świadczeń medycznych.
Prosimy Cię:
- Szanuj innych pacjentów.
- Nie hałasuj.
- Przestrzegaj obowiązujące u nas zasady i regulaminy.
- Szanuj sprzęt i wszystkie rzeczy, których nie jesteś właścicielem.
Pamiętaj:
- Jeśli w naszym szpitalu albo w innym miejscu (np. w domu, szkole) spotkało Cię coś
czego nie akceptujesz śmiało powiedz nam o tym. - Jeśli ktokolwiek Cię skrzywdził powiedz nam o tym.
- Jeśli jesteś czymś zmartwiony możesz z nami o tym porozmawiać, a my spróbujemy
Ci pomóc, zapewnimy bezpieczeństwo.
